1. Generelle Oplysninger

NaturRo — Malene Steen Simonsen

Jennumvej 80, 7100 Vejle

Tlf. +45 51169059 (kan kontaktes efter kl. 17 på hverdage og i weekender)

CVR-nr. 46221877 · Mail: malene@naturro.dk

2. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for køb af vandreture og relaterede ydelser hos NaturRo. Ved at bestille en tur accepterer du disse betingelser.

3. Bestilling

Bestilling af vandreture kan ske via vores hjemmeside www.naturro.dk eller ved at kontakte os direkte. Det er først når du har betalt, at du kan være sikker på en plads.

4. Betaling

Som udgangspunkt betales hele beløbet forud ved bestilling.

Der skal også bestilles enkeltværelse og to-go frokost ved bestilling.

5. Gavekort

Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter og kan udelukkende anvendes til køb af ydelser hos NaturRo.

6. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel, men bestillinger vil blive faktureret til de priser, der var gældende på bestillingstidspunktet.

7. Afbestilling

Afbestilling skal ske skriftligt via e-mail. Ved afbestilling gælder følgende gebyrer:

Afbestilling op til 6 uger før ankomst: Det indbetalte beløb tilbagebetales med fradrag af op til 500 kr. pr. person i administrationsgebyr.

Afbestilling mellem 2 uger til 1 uge før ankomst: 50 % af det indbetalte beløb tilbagebetales.

Afbestilling mindre end 1 uge før ankomst: Der ydes ingen tilbagebetaling.

Bemærkning om fortrydelsesret: Køb af pakkerejser er ikke omfattet af den almindelige 14 dages fortrydelsesret. Afbestilling kan ske i overensstemmelse med reglerne i Pakkerejseloven og ovenstående afbestillingsvilkår.

8. Forsikringer og afbestillingsdækning

Vi anbefaler, at deltagerne selv sørger for at tegne sædvanlig ansvars- og ulykkesforsikring, herunder en forsikring med afbestillingsdækning, som kan dække sygdom eller andre uforudsete hændelser, hvor der ikke ydes tilbagebetaling efter vores afbestillingsvilkår.

9. Aflysning af tur

NaturRo forbeholder sig retten til at aflyse en tur på grund af uforudsete omstændigheder, såsom dårligt vejr eller utilstrækkelig tilmelding. I sådanne tilfælde vil deltagerne få tilbudt en alternativ dato eller fuld refusion.

10. Persondata

Ved at bestille en tur accepterer du, at NaturRo behandler dine persondata i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger og anvende dem i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

11. Lovvalg og Værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Kolding.

Udover disse handelsbetingelser finder lov om Pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer anvendelse.

12. Godkendelse

Ved at gennemføre en bestilling accepterer du vores handelsbetingelser.

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til handelsbetingelserne.